Rückgabe & Umtausch
Bei Heelys möchten wir, dass du mit deinen neuen Rollenschuhen vollkommen zufrieden bist. Sollten sie nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das beiliegende Formular, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket sicher verpacken
Lege die ungetragenen Heelys zusammen mit dem Zubehör (Rollen und Werkzeug) in den Originalkarton und verpacke diesen in einer schützenden Versandhülle.
Versandlabel anbringen
Drucke das vorfrankierte Rücksendeetikett aus unserem Portal aus, klebe es deutlich sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing